Paroles de ceux qui ont transformé avec
Tarik Khouader
« J'ai eu le plaisir de travailler avec Tarik chez Ikea. Tarik est un manager exceptionnel qui allie compétence technique, leadership et facilité de collaboration.
Sa facilité à résoudre les problèmes de manière créative et à motiver son équipe est impressionnante. »
Vincenzo PAGANO Customer Care Specialist Support manager IKEA France
« Je connais Tarik depuis de nombreuses années et je peux témoigner de son grand investissement dans ses différents postes.
Nous avons régulièrement échangé sur des sujets relatifs à l’accueil des clients et à la relation client de façon générale.
C’est un expert qui maîtrise tant la gestion de centre de contacts que l’expérience client en point de vente ainsi que l’accompagnement et la formation des équipes. »
François QUERE
Directeur Conseil
Locomotion
« J’ai eu le privilège de rencontrer Tarik dans le cadre de l’écriture de mon premier livre Les secrets de ceux qui transforment l’expérience client.
Tarik est une personnalité rare, un leader engagé qui éclaire autant qu’il inspire. Son approche allie exigence et bienveillance, toujours au service de ses équipes et de ses clients.
L’interviewer a été un vrai plaisir : écouter son parcours, découvrir sa méthode, comprendre ses actions et ses engagements a été une source d’inspiration.
Bien plus qu’un expert, Tarik est un véritable acteur du changement. Il transforme les entreprises avec conviction, au service de la performance, de la satisfaction client et du bien-être des collaborateurs.»
Blandine JUGE DEMNARD
Directrice projets stratégiques et expérience client
SVP